De la gestión documental a la transformación con IA: cómo Servihabitat evoluciona con Logicalis y AWS

Spain, Oct 26, 2026

La modernización tecnológica y la inteligencia artificial están transformando la forma en que trabajan las organizaciones. En el nuevo episodio de Meet the Experts by Logicalis Spain, Manu Cruz, director de IT Technology de Servihabitat, explica cómo la compañía está evolucionando sus procesos para ganar eficiencia, agilidad y capacidad de innovación.

Modernizar la gestión documental para ganar agilidad

Servihabitat gestiona entre 500.000 y 600.000 activos inmobiliarios y financieros, lo que implica manejar un elevado volumen de documentación y cumplir diversos requisitos administrativos y regulatorios.

Ante el fin del soporte de su plataforma tradicional OpenText, la compañía, junto con Logicalis y AWS, apostó por una nueva arquitectura cloud basada en Amazon S3 y una API integrada con sus sistemas.

Tras aproximadamente un año de trabajo, la migración se ha completado en el plazo previsto, con mejoras en el rendimiento, la experiencia de usuario y el intercambio de documentación. Además, la nueva infraestructura ofrece mayor flexibilidad y facilita el desarrollo de iniciativas de automatización e inteligencia artificial.

Inteligencia artificial: transformar los procesos

Servihabitat ha incorporado la IA en tres ámbitos:

  • Gestión documental: Eureka, una iniciativa desarrollada junto con Logicalis, permite reducir a minutos u horas procesos que antes requerían semanas, con una tasa de acierto cercana al 90 %.
  • Desarrollo de aplicaciones: la IA ayuda a acelerar la creación de software y a responder con mayor rapidez a las necesidades del negocio.
  • Productividad de los equipos: los informes de análisis que antes podían requerir entre uno y dos días se elaboran ahora en aproximadamente dos horas.

Esta evolución demuestra que el valor de la IA no reside únicamente en automatizar tareas, sino también en replantear los procesos y adaptar las formas de trabajo.

El factor humano, clave para la transformación

Para aprovechar estas capacidades, Servihabitat apuesta por identificar casos de uso, probar herramientas y acompañar a los profesionales en su adopción. La tecnología, por sí sola, no garantiza resultados: es necesario desarrollar nuevas competencias y facilitar su integración en el día a día.

El caso de Servihabitat demuestra cómo la modernización cloud puede sentar las bases de una transformación más amplia, mejorando la eficiencia y permitiendo responder con mayor agilidad a un entorno cambiante.

Desde Logicalis, acompañamos a nuestros clientes en estos procesos, combinando cloud, modernización tecnológica e inteligencia artificial para convertir los retos en oportunidades y desarrollar proyectos de éxito.

Descubre la conversación completa con Manu Cruz en Meet the Experts by Logicalis Spain.

Ver el episodio completo en YouTube

Escucha el episodio completo en Spotify

Related Insights