Inteligencia de Clientes: identificar preferencias y segmentación

El pasado 13 de noviembre, Logicalis Spain fue reconocido como Partner del Año en Storage durante el evento anual IBM Ecosystem Summit 2024. Este reconocimiento no solo destaca el liderazgo en el ámbito tecnológico, sino que también consolida nuestra posición como un aliado estratégico para impulsar la innovación y la colaboración en un ecosistema cada vez más dinámico y exigente.

IBM Storage Protect for Cloud es la solución nativa de protección de datos en la nube, desarrollada para salvaguardar múltiples cargas de trabajo y ayudar a las organizaciones a gestionar y proteger su información, de manera más robusta que las opciones básicas proporcionadas por las aplicaciones SaaS.

La elección de la infraestructura adecuada resulta crucial para que la eficiencia operativa de una empresa alcance su máximo. Y esto se logra con IBM Power, la plataforma más robusta y segura para abordar los desafíos actuales y futuros. Te damos 5 razones para elegir esta tecnología.

Logicalis se ha convertido en el primer socio mundial de Cisco en lanzar Cisco Extended Detection and Response (XDR) as a Managed Service (MXDR). Este servicio aumenta las capacidades de la detección proactiva de amenazas de Logicalis en todo el mundo. Proporciona visibilidad avanzada de las cadenas de ciberataques, automatización basada en IA y datos globales de inteligencia sobre amenazas.

En Logicalis, como arquitectos del cambio, aplicamos en todo el mundo las tecnologías más avanzadas de inteligencia artificial como IBM watsonx. Nuestros especialistas tienen gran experiencia en definir la hoja de ruta de los clientes en este campo, y aplicamos sus principios al desarrollo y despliegue de los más innovadores proyectos. Además, es IBM Platinum Bussines Partner.

Gracias a IBM Envizi, Downer no solo ha optimizado su contabilidad de emisiones, sino que además ha fortalecido su compromiso con la sostenibilidad.

IBM Turbonomic proporciona una plataforma de software que ayuda a las organizaciones a optimizar al máximo el rendimiento y los costes de sus infraestructuras y entornos IT, ya sean de nube pública, privada o híbrida.

IBM Storage Scale es el sistema de archivos subyacente en muchos supercomputadores y despliegues de IA en todo el mundo, resultado de un nivel de rendimiento y capacidad inigualable. No en vano, la gestión activa de archivos y objetos que proporciona y su rendimiento local de lectura/escritura superan los estándares convencionales.

Sus especialistas reúnen décadas de experiencia y conocimiento en este campo y dominan la combinación de sistemas IBM Power10 y AIX, el binomio de hardware y software que ha modernizado los entornos Oracle, para lograr mejorar su rendimiento y reducir sus costes.

Comenzar a desplegar modelos de IA exige contar con una estrategia bien planificada, que escale y extienda sus ventajas de manera rápida y eficaz a toda la organización. La propuesta de IBM combina IA generativa con técnicas tradicionales de aprendizaje automático para aplicar la inteligencia artificial de forma incremental, escalar y ajustada a cada situación.

La Suite IBM Envizi ESG de IBM es la respuesta más completa para resolver el reporte corporativo a los Estándares Europeos de Información de Sostenibilidad (ESRS, en siglas), que fueron adoptados por la Comisión Europea en 2023.

IBM Storage Scale es un almacenamiento de archivos y objetos definido por software que permite a las organizaciones crear una plataforma de datos global para inteligencia artificial, computación de alto rendimiento, análisis avanzados y otras cargas de trabajo muy exigentes.

Logicalis Spain, como Platinum Business Partner de IBM, facilita el desarrollo, despliegue y gestión de aplicaciones que operan en cualquier entorno, local, Cloud o híbrido, a través de proyectos basados en IBM Storage Fusion.

El informe "Green Quadrant: Enterprise Carbon Management Software 2023" de Verdantix destaca cómo el mercado del software de gestión de emisiones de carbono experimenta un claro crecimiento.

Azure Arc de Microsoft puede revolucionar la forma en que gestionas tus servidores, optimizando tus operaciones y brindando una experiencia unificada, sin importar dónde se encuentren tus recursos: en tu centro de datos, en Azure o en otras nubes.

La combinación de IBM Apptio Cloudability e IBM Turbonomic, junto con la experiencia de un socio de confianza como Logicalis Spain, IBM Platinum Bussines Partner, ofrecen un conjunto de capacidades FinOps que permite a las organizaciones maximizar el valor de su estrategia en la nube, al tiempo que mantiene aplicaciones Cloud de alto rendimiento y todos sus recursos optimizados.

La tecnología Instana de IBM y la experiencia de Logicalis Spain, IBM Platinum Bussines Partner, cualquier organización puede acceder a una plataforma de observabilidad empresarial, con capacidades automatizadas de control del rendimiento de aplicaciones, especialmente en entornos con aplicaciones complejas, modernas y nativas en la nube, sin importar dónde residan.

watsonx.governance de IBM es la solución de próxima generación que acelera y gestiona el ciclo de vida completo de la inteligencia artificial, consolidando todos los procesos que forman parte de él.

Una de las principales ventajas de IBM PowerSC Multi Factor Authentication es su capacidad para simplificar la administración de los entornos AIX.

Máximo rendimiento, eficiencia y ahorro. Este es el resumen de las claras ventajas y beneficios de apostar por la última incorporación a la familia IBM Power10, en concreto, su modelo Power S1022, a la hora de soportar las exigentes cargas de trabajo Oracle.

La plataforma de datos e IA de principio a fin IBM watsonx facilita un despliegue controlado de la inteligencia artificial en cualquier entorno corporativo.

La adopción general de los criterios ESG (medioambientales, sociales y de buen gobierno) se encuentra aún en una fase muy inicial en la mayoría de las organizaciones de todo el mundo.

Logicalis Spain, proveedor de servicios de TI, advierte sobre la inminente entrada en vigor de la nueva directiva de la UE sobre redes y sistemas de información que empezará a aplicarse el día 17 de octubre, NIS2.

IBM Storage Fusion es la versión, completamente adaptada al mundo de los contenedores, del potente software de archivo, restauración y respaldo de IBM.

El principal logro de la tecnología IBM watsonx ha sido, según los expertos, democratizar la inteligencia artificial (IA).

Las organizaciones actuales precisan la base más fiable, sólida y segura para responder a las altas demandas de sus aplicaciones de negocio de misión crítica, especialmente las cargas de trabajo de sus entornos de nube híbrida.

Nos complace anunciar que Logicalis Spain ha sido reconocido como Service Partner Select de Snowflake.

Entre sus habilidades personales destacan la orientación a resultados, capacidad analítica, creatividad, resiliencia, liderazgo, negociación y comunicación eficaz. Participa activamente en la toma de decisiones estratégicas, trabajando en entornos multinacionales y multiculturales en Europa y Sudamérica, contribuyendo al éxito de las iniciativas de la empresa en inteligencia artificial y análisis de datos.

CrowdStrike emitió un comunicado para reconocer el problema y recomendó no abrir tickets de soporte individuales en ese momento y ofreció de manera ágil un workaround para facilitar la tarea de restablecimiento de los sistemas.

La comprensión del lenguaje natural (NLU) incorporada en IBM watsonx Assistant incluso permite que los equipos de atención al cliente construyan un sistema de respuesta muy robusto de forma sencilla.

En cuanto a la migración de datos físicos, la transferencia de los objetos a nivel de sistema operativo se realiza con encapsulado de origen, lo que implica realizar una copia, byte a byte, de un lugar al otro.

Turbonomic se integra con importantes plataformas y entornos IT, lo que permite a los equipos que antes trabajaban en silos distintos observar sus datos en un entorno más amplio. Como resultado, ven y comprenden la relevancia de las decisiones de automatización iniciales.

Evento en las oficinas de AWS en Madrid, enfocado en cómo la automatización y la inteligencia artificial.

La solución IBM® Data Observability by Databand permite conocer la “salud” de todas las canalizaciones de datos y garantizar que se ejecutan los procesos de forma correcta. Incluso, permite aislar un problema de este tipo para que los equipos puedan corregirlo de inmediato.

Las llamadas soluciones de AIOps, inteligencia artificial aplicada a las operaciones IT, cumplen este cometido e introducen proactividad a la operativa, brindando experiencias excepcionales a los usuarios.

En Logicalis, Partner Platinum de IBM, contamos con el expertise para ayudarle a incorporar su protección multicapa, con cifrado robusto, que permite establecer políticas de seguridad de la actividad diaria en el Cloud, con funciones de detección avanzada de amenazas en la nube ya integradas.

IBM® Data Observability by Databand es una solución de observabilidad para ingenieros de datos y equipos de DataOps, que diariamente utilizan muy diferentes herramientas para ejecutar sus flujos de trabajo (Airflow, Python, Spark, Snowflake, BigQuery, entre otros).

La nube pública aporta agilidad y menores costes generales, por su propia definición de consumo bajo demanda.

En Logicalis Spain, estamos a la vanguardia de la integración de la automatización de procesos empresariales y DevOps, dos tecnologías que están revolucionando la manera en la que las empresas operan y crecen. Esta sinergia no solo optimiza la eficiencia operativa, sino que también proporciona ventajas competitivas cruciales para equipos de IT, Seguridad y Negocio.

IBM watsonx Assistant incorpora un interfaz de usuario muy intuitivo, que permite construir agentes de voz y chatbots con Inteligencia Artificial, lo que mejora las labores de autoservicio y automatiza esta relación del comercial.

Watsonx.ai forma parte de la plataforma IBM watsonx y viene a introducir capacidades de Inteligencia Artificial generativa, a partir de una serie de modelos base y el aprendizaje automático tradicional, con la firme intención de cubrir el ciclo de vida completo de la Inteligencia Artificial.

La tecnología servidor de IBM permite implementar cargas de trabajo de bases de datos y aplicaciones Oracle, tanto en grandes organizaciones como en medianas y pequeñas empresas.

IBM Storage Scale utiliza un código de borrado RAID, muy probado y eficaz para mitigar los fallos del hardware de almacenamiento y supervisando de forma inteligente su gestión y ajuste dinámico.

IBM Power Systems Virtual Server, una infraestructura virtual alojada que ofrece acceso a más de 200 servicios en la nube de IBM.

IBM Data Observability by Databand permite resolver de forma proactiva la puesta en marcha de una base para que todas las actividades involucradas con los datos puedan estandarizarse y verse de forma centralizada, evitando problemas y reduciendo su impacto en la organización.

El IBM Storage Scale System está diseñado para ser la forma más simple de implementar una plataforma de datos global.

IBM Turbonomic, la solución que eleva el nivel de asignación de recursos para las aplicaciones clave, a la vez que favorece el escalado dinámico Turbonomic en función de las demandas del negocio.

IBM Instana Observability va más allá de las soluciones tradicionales de APM al democratizar la observabilidad en tiempo real con granularidad métrica de 1 segundo y tiempo de notificación de 3 segundos, para que sea más fácil obtener los datos que se desean en cada situación. Además, proporciona automáticamente datos continuos y de alta fidelidad.

Los datos son el factor crucial en este caso y el Cloud se ha convertido en el territorio donde se consumen. Ahí es donde interviene IBM Storage Fusion y su modelo de suscripción.

Ana Belén de la Morena, profesional de Data & Analytics Strategy en Logicalis, con una trayectoria de más de 25 años en el sector de los datos. Matemática de formación, ha especializado su carrera en el sector financiero, específicamente en banca y seguros, donde ha acumulado una vasta experiencia práctica complementada con formación teórica avanzada.

La plataforma de datos e inteligencia artificial IBM® Watsonx es la moderna aportación a un deseo antiguo de las organizaciones: aprovechar o, incluso, rentabilizar sus propios datos.

La moderna tecnología IBM Storage Fusion viene a dar respuesta a esta demanda, con una plataforma de servicios de datos de aplicaciones nativa de contenedores para Red Hat OpenShift.

El diseño combinado del sistema operativo AIX en servidores Power con la tecnología IBM PowerHA® puede brindar a los clientes un tiempo de actividad impresionante y la capacidad de administrar y monitorizar la disponibilidad, para prevenir tanto las interrupciones planificadas como no planificadas.

La llegada del 5G está provocando una explosión de nuevas oportunidades de negocio y de importantes avances e innovaciones tecnológicas.

El partner que ha estado trabajando desde el comienzo de este viaje, con evaluación de peso, además de todas las evaluaciones, orientación y provisión de tecnologías, también ayuda a configurar las estructuras Cloud Center Office Excellence (CCoE).

FinOps, sin duda, es una cultura enfocada a la práctica de la responsabilidad financiera, considerando los gastos variables de la nube, en la que debe haber colaboración entre equipos, información fluida, a través de informes accesibles y actualizados, en la que todos son responsables por su consumo en la nube.

Las arquitecturas digitales que permitan el despliegue de aplicaciones son el presente y el futuro. La nube es y seguirá siendo un eslabón fundamental para las empresas.

Los sistemas Legacy ya no brindan la base para la infraestructura de TI de una empresa moderna. Se requiere una base digital moderna para mejorar y potenciar las tres S: seguridad, escalabilidad y sustentabilidad.

Microsoft Power BI una alternativa tecnológica asequible, con una versión desktop gratuita que permite a casi cualquier negocio poder acceder a su funcionalidad.

VMware by Broadcom es el resultado de la unión de dos equipos líderes en el mercado que se unen con el objetivo de constituir la principal compañía de infraestructura del mercado.

Logicalis Spain cuenta con un equipo de profesionales, la experiencia y las herramientas de IBM más adecuadas para poder garantizar esta resiliencia y ayudar a los departamentos de IT (y de toda la organización) a que la operativa con activos valiosos como los datos sea más eficiente, ágil y segura.

Poder contar con esta información en todo momento y en cualquier lugar proporciona a la empresa una ventaja competitiva sin precedentes. Y la tecnología IBM Storage Fusion está siempre preparada para ello.

Se debe poner el foco en las aplicaciones, el correo electrónico, las herramientas de colaboraciones, los equipos finales, las soluciones de SaaS, la identidad, entre otros puntos.

La comprensión del lenguaje natural (NLU) incorporada en IBM Watson Assistant incluso permite que los equipos de atención al cliente construir un sistema robusto, inteligente y sencillo.

IBM® Planning Analytics with Watson busca la excelencia en la planificación empresarial y viene a romper los tradicionales silos en los que se alojaban estas tareas.

Las grandes ventajas de las modernas tecnologías de planificación y análisis de IBM pueden resumirse en siete beneficios principales de IBM® Planning Analytics with Watson.

La respuesta de IBM se llama Storage Fusion, que crece al mismo ritmo que las necesidades de almacenamiento de datos de cada organización.

Los servidores IBM Power son el ecosistema perfecto para que estos microservicios convivan y conecten las aplicaciones, con el máximo rendimiento, fiabilidad y seguridad.

Las llamadas soluciones de AIOps, inteligencia artificial aplicada a las operaciones IT, cumplen este cometido e introducen proactividad a la operativa.

IBM Storage Fusion: la ciber resiliencia de los datos de una organización, protegiéndolos y organizándolos de forma ágil y eficaz para garantizar su completa disponibilidad, independientemente de su forma, tamaño o ubicación.

Los líderes como IBM están en la posición más fuerte para influir en la dirección del mercado, demuestran una visión que define la oferta y la demanda de la inteligencia artificial conversacional.

Los beneficios de las plataformas modernas de planificación y presupuesto son innumerables e incluyen desde proporcionar una plataforma única de datos hasta respaldar sólidas capacidades.

La mejor tecnología de resiliencia de IBM y la larga experiencia en este campo de un integrador como Logicalis, para guiarle en este camino.

Turbonomic adopta un enfoque diferente y genera acciones, no recomendaciones. Ejecuta órdenes en tiempo real.

Instana y Turbonomic, acceden a una capacidad de observación completa de todas nuestras aplicaciones, con analítica y gestión inteligente de los recursos que estas necesitan para lograr sus más altas cotas de rendimiento de las aplicaciones corporativas.

Lo dice el cuadrante mágico de Gartner: IBM es líder en lenguaje de proceso natural e IA con Watson X.

El software de planificación permite a las organizaciones hacer ambas cosas, más rápido y eficazmente que si se utilizan simples hojas de cálculo, por eso es un software tan popular y ha ganado tanta inercia.

IBM FlashSystem proporciona una plataforma de almacenamiento de datos de alta velocidad, capacidad y seguridad, a la altura de las exigencias de cualquier organización actual.

IBM® Storage Scale System es la forma más fácil y sencilla de instalar, actualizar y escalar los recursos informáticos de cualquier organización, ofreciendo una experiencia de cliente más ágil y eficiente.

Mayor rendimiento, escalabilidad, seguridad y eficiencia energética,o que supone un problema de gran calado que solo el avance tecnológico como IBM Power10.

Logicalis gracias a AWS ofrece una variedad de herramientas y servicios que pueden ayudar a proteger a las organizaciones de estos ataques.

Descubre cómo IBM Storage Scale puede ayudarte a gestionar el crecimiento de tus datos con eficiencia y escalabilidad.

Mayor rendimiento, escalabilidad, seguridad y eficiencia energética,o que supone un problema de gran calado que solo el avance tecnológico como IBM Power10.

IBM® Data Observability by Databand permite conocer la “salud” de todas las canalizaciones de datos y garantizar que se ejecutan los procesos de forma correcta.

Descubre cómo IBM Storage Scale puede ayudarte a gestionar el crecimiento de tus datos con eficiencia y escalabilidad.

IBM proporciona a todos ellos los servidores basados en procesadores Power10 más potentes del mercado, en variantes de escalamiento horizontal o vertical para ajustarse a la mayoría de los entornos actuales.

IBM® Data Observability by Databand permite conocer la “salud” de todas las canalizaciones de datos y garantizar que se ejecutan los procesos de forma correcta.

Logicalis Spain ha recibido la Competencia en Storage de AWS que, sumando al Partnership Advanced AWS.

La propuesta de IBM Data Observability by Databand responde a esta necesaria búsqueda de datos fiables y rigurosos que extraigan más valor de realidades modernas, como la inteligencia artificial a gran escala.

La mayoría de las empresas actuales (44,4%) se encuentra en una fase avanzada de su proceso de modernización, frente al 10% que se encuentra en una etapa inicial o el 8,3% que se considera en el tramo final.

Las soluciones de IBM Spectrum, Scale y Protect llevan años liderando los modernos entornos multicloud de grandes compañías en todo el mundo.

Mejore su resiliencia corporativa, poniendo las bases para evitar ciberataques y almacenando de forma segura los datos de sus contenedores en los sistemas IBM Spectrum Protect.

IBM Storage Scale es una solución de almacenamiento escalable que ayuda a las empresas a gestionar grandes cantidades de datos de manera eficiente y a reducir costos.

Red Hat OpenShift en IBM Power 10 ofrece una solución de nube híbrida que puede soportar cargas de trabajo críticas y proporcionar una infraestructura firme.

Logicalis gracias a AWS ofrece una variedad de herramientas y servicios que pueden ayudar a proteger a las organizaciones de estos ataques.

Altima Serveis Funeraris, ha llevado a cabo una transformación en su estrategia de copias de seguridad en colaboración con Logicalis y la tecnología de AWS.

La Cloud de AWS ofrece una amplia gama de servicios de backup que permiten a las empresas proteger sus datos de forma eficiente y segura con herramientas como AWS Backup, Amazon S3 Glacier y AWS Storage Gateway.

AWS Storage Gateway permite crear una caché intermedia en las instalaciones del cliente que hace de puente entre las apps on-prem y S3.

AWS FSx for NetApp es una solución conjunta de Amazon Web Services (AWS) y NetApp que proporciona un servicio de almacenamiento de archivos en la nube.

AWS FSx for NetApp es una solución conjunta de Amazon Web Services (AWS) y NetApp que proporciona un servicio de almacenamiento de archivos en la nube.

Cualquier empresa o entidad convive ahora mismo con muy distintos entornos de sistemas, datos y aplicaciones, en un entramado que debe replantearse para responder a un mundo “Digital First”.

Descubra las soluciones de almacenamiento de datos empresariales de IBM con Storage Fusion.

El informe Global CIO 2023 de Logicalis ofrece un análisis profundo sobre cómo los líderes tecnológicos pueden impulsar la sostenibilidad mediante los 3 pilares de ESG (ambiental, social y gobernanza).

La Encuesta Global CIO 2023 de Logicalis destaca que más de la mitad de los CIO (52%) están aumentando el gasto en gestión de riesgos y planean hacer crecer sus equipos de gestión de riesgos este año.

Logicalis Spain ha recibido la acreditación de partner Advanced EMEA de CyberArk después de un trabajo intenso con el equipo y las tecnologías de Cyber Ark.

El Power 10 de IBM está liderando el camino hacia la próxima generación de computación empresarial.

La rápida digitalización implica que las empresas deben mejorar la ciberseguridad para adelantarse tanto a la competencia como a los ciberdelincuentes.

Los empleados merecen el apoyo de la empresa, ya que ayudaron a impulsar el negocio durante un año difícil. Han estado bajo una gran presión, así que ahora es el momento de que las empresas practiquen el liderazgo empático y adopten un enfoque más humanista. Lo que dicen los directivos, cómo lo transmiten y el compromiso que establecen con los empleados estará directamente relacionado con su éxito durante y después de la pandemia.

Nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones a implantar una cultura de DevSecOps rápidamente en lo que se refiere al Pipeline de desarrollo y CI/CD.

La base de la gestión de amenazas es una integración perfecta entre personas, procesos y tecnología para anticiparse a las amenazas.

Descubre las principales ventajas, inconvenientes y aspectos a considerar al construir un sistema de información de marketing que aporte valor al negocio.