Logicalis, la apuesta segura en Inteligencia Artificial

Spain, Jun 12, 2024

Llevar la Inteligencia Artificial a cualquier organización es posible con IBM watsonx, la plataforma completa para desarrollar modelos propios para aplicar a cada operativa concreta y construir aplicaciones de IA, en poco tiempo y con pocos datos.

Logicalis, como Partner Platinum de IBM, lo hace posible y aplica su larga experiencia como integrador de IBM para guiar a sus clientes en la creación de modelos de aprendizaje automático colaborativos. Tanto en la preparación de los datos, como en el posterior desarrollo de modelos de aprendizaje automático predictivo, facilita la gestión de tareas de generación y extracción de información a partir de texto no estructurado, entre otras funciones. 

Con el respaldo de watsonx, la plataforma de IBM que integra nuevas capacidades de Inteligencia Artificial generativa, la Inteligencia Artificial conversacional revoluciona la atención a clientes y lleva más lejos las tareas de soporte, servicios IT, recursos humanos, centros de llamadas o gestión de chatbots corporativos.

Pero, ¿cómo hacerlo? De forma muy sencilla, creando agentes virtuales inteligentes que aprovechan el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y la mejor Inteligencia Artificial del mercado. Estos bots comprenden las necesidades de los clientes y mantienen integraciones muy profundas con el resto del negocio, lo que permite elaborar respuestas más acertadas.

La comprensión del lenguaje natural (NLU) incorporada en IBM watsonx Assistant incluso permite que los equipos de atención al cliente construyan un sistema de respuesta muy robusto de forma sencilla.

watsonx se integra de forma perfecta con los canales de soporte y servicio al cliente de cualquier organización, así como con sus sistemas internos. De este modo, se puede comenzar a utilizar desde el primer día e, incluso, resolver conversaciones complejas y críticas para el negocio.

Logicalis facilita esta labor y ayuda a las organizaciones a crear un modelo propio que puede escalar y probarse en cada uno de los canales de atención de una compañía. La mejor guía para recorrer el camino de la Inteligencia Artificial en cualquier organización. 

 

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