Caso de Éxito Grupo Piñero Respuesta inteligente a un entorno turístico en pleno cambio

 La COVID-19 ha tenido un impacto muy negativo para la actividad turística en general, y para la riqueza de nuestro país, en particular. Como tercera potencia turística global, el peso de este sector en la economía española era muy alto hasta el año 2020, cuando sufrió una caída del 69%, según datos de Statista. En ese complicado entorno, cuando más de la mitad de los empresarios turísticos no esperaba recuperar sus niveles de facturación hasta 2023, Grupo Piñero puso en marcha un ambicioso proyecto de migración de toda su operativa al Cloud, para situarse como uno de los escasos referentes turísticos que pasa de una operativa “clásica”, basada en informática local, a convertirse en un nativo Cloud, con toda su actividad, interna y externa, asentada en la nube.

En un sector hostelero que ha visto reducida a la mitad su facturación en estos años, fundamentalmente por el descenso general de visitantes extranjeros, este grupo con más de 30 años de trayectoria ha dado un paso fundamental que va a reducir sus costes tecnológicos hasta un 20% en pocos meses.

Logicalis, como integrador de referencia para este cliente, ha puesto en marcha una infraestructura que es capaz de ajustarse a los altos picos de demanda del grupo, al mismo tiempo que moderniza sus aplicaciones a partir de tecnología OpenShift de Red Hat, para desplegar en contenedores Cloud cargas de trabajo empresariales basadas en Kubernetes. Los recursos digitales del grupo se encuentran ahora alojados en el Cloud público, donde residen desde bases de datos tradicionales hasta aplicaciones y datos de última generación, que ahora son servicios migrados a contenedores Cloud con tecnología Azure de Microsoft.

Estamos hablando de un grupo hotelero con 17.000 empleados y 6.000 millones de facturación, lo que demuestra la versatilidad del Cloud público, para manejar la ingente actividad diaria y ajustarse a todo tipo de organizaciones, actividad y sector.

Entre los beneficios de la iniciativa, los responsables de Grupo Piñero destacan la flexibilidad, variabilidad y capacidad de adaptarse al modelo de negocio turístico que tiene el Cloud. También mencionan la facilidad de conciliar costes e ingresos, así como ajustar los recursos IT a la marcha del negocio, gracias a la variabilidad que introduce el modelo en la nube, sobre todo cuando la actividad sufre altos picos de demanda.

Una cuestión de latencia

Cuando se trasladan los recursos IT al Cloud, el tiempo de latencia es otro factor de riesgo. Al final, el traslado de todo el entorno alojado en los data center, desde el front-end a las aplicaciones corporativas, al Cloud de Microsoft ha permitido utilizar microservicios en contenedores, lo que evita la latencia en las comunicaciones, favorece las economías de escala y permite incorporar la experiencia de Logicalis para orquestar todo el proceso.

Esta transición de tres años ha propiciado numerosos beneficios, en cuanto a flexibilidad y ahorro de costes, y el resultado final se sitúa a la altura de las exigentes ambiciones de un grupo turístico clásico, que ahora puede llamarse “nativo Cloud”.

A partir de ahora, podrá evolucionar de forma ágil y efectiva toda la operativa, en función de las necesidades que vayan surgiendo y de los diferentes picos de demanda de todo el año, lo que permitirá al grupo turístico ser mucho más competitivo e, incluso, reducir entre un 15 y un 20% sus costes.