Los objetivos de la compañía se basaban principalmente en aprovechar toda la base documental histórica y procedimientos de resolución de incidencias para que fueran consumidas por los nuevos modelos de AI.

Logicalis ha sido capaz de desarrollar un proyecto innovador gracias a tecnologías avanzadas como Machine Learning (ML) e Inteligencia Artificial (IA), así como soluciones de Data y Analytics en Microsoft Azure que transforman radicalmente la manera en la que se tratan, gestionan y resuelven las incidencias en el entorno empresarial de una manera más ágil y eficiente.

Abanca y Áudea, es indispensable el uso de la herramienta Kymatio que aplica tecnología IA, siendo la única forma de conseguir ese nivel de granularidad en la formación

En un sector hostelero que ha visto reducida a la mitad su facturación en estos años, fundamentalmente por el descenso general de visitantes extranjeros, este grupo con más de 30 años de trayectoria ha dado un paso fundamental que va a reducir sus costes tecnológicos hasta un 20% en pocos meses.

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